Service engineers zijn ogen en oren van Canon engineers zijn ogen en oren van Canon 18 april 2016 Canon heeft het inzetten van zijn medewerkers als ambassadeur tot kunst verheven en daarmee tegelijkertijd de silo s tussen service sales en ...
Waarom de ene klant meer krijgt dan de ander ... de ander 02 maart 2015 Goed service design gaat uit van het perspectief van de klant Dit denken vanuit de klant is noodzakelijk maar is slechts de helft van het verhaal Want nadat u ...
Een bewezen oplossing voor grote en kleine klanten ... met de National Health Service NHS en de Scottish Police zelfs de nummer 2 op het gebied van werkplekken De rode draad in alle technologische ontwikkelingen van de afgelopen tien jaar is naast ...
British Gas en Transavia kiezen Pega 7 ... en outbound bellen waar service engineers in het veld geen idee hadden bij welke klant ze aanbelden als ze voor de deur stonden en waar marketing geheel los van klantcontact opereerde is de ...